Политика за поверителност

Кой обработва данните ви

Администратор на личните данни е Monort, със седалище и адрес на управление ул. „Хан Крум“ 21, ет. 2, София 1000.

Имейл за въпроси по защита на данните

zdravei@monort.xyz

Телефон

+359 2 439 71 20

Длъжностно лице по защита на данните

Не сме задължени да определяме такова и нямаме назначено.

Тази политика описва какво правим с данните на хората, които попълват формата на сайта, пишат ни или идват на консултация.

Какви данни събираме

Когато попълните формата за запитване: име и фамилия, имейл, телефон, предпочитан формат на срещата и това, което сте написали в свободното поле.

Автоматично, когато отворите сайта: IP адрес, тип на браузъра и устройството, дата и час на посещението, страницата, от която идвате, и рекламните параметри в адреса на страницата, ако сте дошли от реклама. Това са полета като utm_source, utm_medium, utm_campaign, gclid и fbclid. Те ни казват коя реклама или кой канал е довел запитването, а не кой сте.

Когато станете клиент: данните, които ни давате по време на консултацията, и данните, нужни за фактура, ако поискате такава.

За какво ги използваме и на какво основание

Обработваме лични данни само когато имаме основание за това по чл. 6 от Общия регламент относно защитата на данните.

За да отговорим на запитването ви и да уговорим час

Основание: предприемане на стъпки по ваше искане преди сключване на договор, чл. 6, пар. 1, буква „б“.

За да проведем консултацията и да изготвим плана ви

Основание: изпълнение на договора между нас, чл. 6, пар. 1, буква „б“.

За счетоводство и издаване на фактури

Основание: спазване на задължение по закон, чл. 6, пар. 1, буква „в“.

За да разберем кой рекламен канал носи запитвания

Основание: легитимен интерес да управляваме разумно разходите си за реклама, чл. 6, пар. 1, буква „е“. Използваме тези данни на обобщено ниво.

За да ви пишем с новини или предложения

Основание: вашето съгласие, чл. 6, пар. 1, буква „а“. Не го правим, освен ако не сте се съгласили изрично, и можете да го оттеглите по всяко време.

Колко време ги пазим

• Запитване, което не е довело до консултация: 12 месеца от последната кореспонденция, след което го изтриваме.
• Досие на клиент и изготвени планове: 5 години от последната консултация.
• Счетоводни документи и фактури: 10 години, както изисква Законът за счетоводството.
• Данни, обработвани въз основа на съгласие: до оттегляне на съгласието.

След изтичане на съответния срок данните се изтриват или анонимизират.

С кого ги споделяме

Не продаваме лични данни и не ги предоставяме на трети лица за техни собствени цели. Достъп до тях имат само следните категории обработващи, всеки в рамките на услугата, която ни предоставя:

• доставчикът на хостинг, на чиито сървъри работи сайтът и пощата;
• счетоводната кантора, която обработва фактурите;
• доставчикът на видеовръзка, когато срещата е онлайн.

Сайтът зарежда шрифтове от Google Fonts и снимки от Unsplash. При зареждането на страницата вашият IP адрес става известен на тези доставчици. Сайтът не използва рекламни пиксели и не проследява поведението ви между сайтове.

Данни се предоставят на държавни органи само когато закон ни задължава.

Предаване извън Европейския съюз

Основните ни доставчици обработват данните в Европейския съюз. Google Fonts и Unsplash са дружества със седалище в Съединените щати. Когато има предаване извън ЕС, то се извършва въз основа на решение на Европейската комисия относно адекватното ниво на защита или въз основа на стандартните договорни клаузи на Комисията.

Вашите права

По отношение на данните си имате следните права:

• Достъп. Да получите потвърждение дали обработваме ваши данни и копие от тях.
• Коригиране. Да поискате да поправим неточност.
• Изтриване. Да поискате да ги изтрием, когато няма основание да ги пазим.
• Ограничаване. Да поискате да спрем обработването, докато се изясни спорен въпрос.
• Преносимост. Да получите данните си в структуриран, машинночетим формат.
• Възражение. Да възразите срещу обработване, което се основава на легитимен интерес.
• Оттегляне на съгласие. По всяко време, без това да засяга законосъобразността на обработването преди оттеглянето.

За да упражните някое от тях, пишете на zdravei@monort.xyz. Отговаряме в срок до един месец. Ако искането е сложно, срокът може да бъде удължен с още два месеца, за което ще ви уведомим.

Право на жалба

Ако смятате, че обработваме данните ви неправомерно, можете да подадете жалба до надзорния орган:

Комисия за защита на личните данни

гр. София 1592, бул. „Проф. Цветан Лазаров“ 2
Телефон: 02 915 3518
Имейл: kzld@cpdp.bg
www.cpdp.bg

Ако предпочитате, първо можете да се обърнете към нас. Обикновено е по-бързо.

Бисквитки

Сайтът не поставя бисквитки за проследяване, за реклама или за анализ на поведението. Не използваме Google Analytics, Meta Pixel или подобни инструменти на тази страница.

Ако това се промени, ще актуализираме тази политика и ще добавим банер за съгласие, който ще ви пита преди да бъде заредена каквато и да е проследяваща технология.

Автоматизирано вземане на решения

Не вземаме решения, които ви засягат съществено, по изцяло автоматизиран начин, и не извършваме профилиране.

Промени в тази политика

Когато променим начина, по който работим с данни, ще обновим тази страница и датата на последна актуализация в началото. Съществените промени ще съобщаваме и на клиентите, с които имаме текуща работа.